Zasady Odpowiedzialnej Gry w Bizzo Casino

Nasze zobowiązanie i standardy

Bizzo Casino działa w oparciu o najwyższe standardy branżowe, aby zapewnić uczciwe i bezpieczne warunki gry. Nasze zobowiązanie do odpowiedzialnego hazardu opiera się na kilku kluczowych filarach. Przede wszystkim, rygorystycznie przestrzegamy zasady 18+, uniemożliwiając dostęp do naszej platformy osobom niepełnoletnim. Ponadto, cały nasz personel przechodzi regularne szkolenia, aby potrafić rozpoznawać symptomy problemowego grania i oferować odpowiednią pomoc oraz wskazówki. Gwarantujemy, że nasza działalność jest w pełni transparentna, a Ty masz stały dostęp do historii swoich gier i transakcji.

Narzędzia samokontroli

Wierzymy, że kluczem do odpowiedzialnej gry jest świadome zarządzanie swoimi nawykami. Dlatego w panelu Twojego konta udostępniamy zestaw prostych w obsłudze narzędzi do samokontroli. Pozwalają one na pełne dostosowanie doświadczenia w kasynie do własnych potrzeb i możliwości. Zachęcamy do korzystania z nich od samego początku. Główne dostępne opcje to:

• Limity depozytów: Ustaw maksymalną kwotę, jaką możesz wpłacić w ciągu dnia, tygodnia lub miesiąca.
• Limity strat: Określ maksymalną kwotę, jaką jesteś gotów przegrać w danym okresie, aby chronić swój budżet.
• Limity czasu sesji: Kontroluj czas spędzany na grze poprzez ustawienie automatycznego wylogowania po upływie określonego czasu.
• Okres na ochłonięcie (Cool-off): Jeśli czujesz, że potrzebujesz krótkiej przerwy, możesz tymczasowo zawiesić swoje konto na okres od 24 godzin do kilku tygodni.

Samowykluczenie i przerwy w grze

Jeżeli czujesz, że tracisz kontrolę nad grą lub potrzebujesz dłuższej przerwy, opcja samowykluczenia jest najskuteczniejszym rozwiązaniem. Umożliwia ona zablokowanie dostępu do konta gracza na wybrany okres, co pozwala na zdystansowanie się od hazardu. W Bizzo Casino możesz aktywować samowykluczenie na następujące okresy: 24 godziny, 7 dni, 1 miesiąc, 6 miesięcy, 1 rok, a nawet na stałe. W trakcie trwania samowykluczenia Twoje konto będzie nieaktywne, nie będziesz mógł dokonywać wpłat ani grać, a także zostaniesz usunięty z naszych list marketingowych. Aby aktywować tę opcję, wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Test samooceny

Czasami trudno jest obiektywnie ocenić swoje nawyki związane z grami hazardowymi. Poniższy krótki test może pomóc Ci zastanowić się, czy Twój stosunek do gry jest zdrowy. Odpowiedz szczerze na poniższe pytania:

1. Czy kiedykolwiek grałeś za pieniądze, których nie mogłeś sobie pozwolić stracić?
2. Czy kiedykolwiek musiałeś grać za wyższe kwoty, aby osiągnąć ten sam poziom ekscytacji?
3. Czy podejmowałeś nieudane próby kontrolowania, ograniczenia lub zaprzestania grania?
4. Czy czułeś niepokój lub irytację, gdy próbowałeś ograniczyć grę?
5. Czy kiedykolwiek grałeś, aby uciec od problemów lub złagodzić zły nastrój?
6. Czy kiedykolwiek okłamałeś członków rodziny lub innych, aby ukryć skalę swojego zaangażowania w hazard?
7. Czy hazard spowodował problemy w Twoim życiu osobistym, zawodowym lub edukacyjnym?

Jeśli odpowiedziałeś "tak" na kilka z tych pytań, może to być sygnał, że warto rozważyć skorzystanie z narzędzi samokontroli lub poszukać profesjonalnego wsparcia.

Wsparcie i organizacje pomocowe w Polsce

Pamiętaj, że nie jesteś sam. Jeśli czujesz, że hazard zaczyna negatywnie wpływać na Twoje życie, w Polsce istnieje wiele organizacji, które oferują profesjonalną i anonimową pomoc. Nasz zespół wsparcia jest również dostępny 24/7, aby wysłuchać i skierować Cię do odpowiednich specjalistów. Nie wahaj się szukać pomocy. Główne organizacje pomocowe to:

• Anonimowi Hazardziści: Grupy wsparcia działające na terenie całego kraju.
• Gambling Therapy: Międzynarodowa organizacja oferująca bezpłatne porady i wsparcie online.
• Telefon Zaufania Uzależnień: Ogólnopolska linia wsparcia dla osób z problemami behawioralnymi.
• Instytut Psychologii Zdrowia PTP: Oferuje specjalistyczną pomoc psychologiczną.

Ochrona nieletnich i weryfikacja wieku

Bizzo Casino stosuje politykę "zero tolerancji" dla hazardu osób niepełnoletnich. Gra w naszym kasynie jest dozwolona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Aby egzekwować tę zasadę, stosujemy rygorystyczne procedury weryfikacji tożsamości i wieku (KYC - Know Your Customer) dla wszystkich naszych graczy. Każdy użytkownik musi przedstawić dokumenty potwierdzające jego pełnoletność. Apelujemy również do rodziców i opiekunów o proaktywną ochronę nieletnich poprzez instalowanie oprogramowania filtrującego na urządzeniach współdzielonych.

Prywatność i bezpieczeństwo

Twoje bezpieczeństwo i prywatność są dla nas równie ważne, co odpowiedzialna gra. Cała platforma Bizzo Casino jest chroniona za pomocą najnowocześniejszej technologii szyfrowania SSL/TLS, co gwarantuje, że wszystkie Twoje dane osobowe i finansowe są w pełni bezpieczne. Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z europejskim rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO). Zapewniamy, że Twoje informacje nigdy nie zostaną udostępnione stronom trzecim w celach komercyjnych i są wykorzystywane wyłącznie w celach operacyjnych, weryfikacyjnych i w ramach wymogów prawnych.